Usein kysytyt kysymykset

Mikä on raskaanosat.fi?

Raskaanosat.fi on Rasofi Oy:n omistama ja hallinnoima kuorma-auton osien, ajoneuvojen lämpötilansäätölaitteiden osien, perävaunun osien, työkalujen ym. kohderyhmälle sopivien tuotteiden ja palveluiden kuten korjaamopalveluiden verkkokauppa. Se on tilausten ja maksujen välityspalvelu, joka mahdollistaa jäsenilleen sähköisen kaupankäynnin verkossa, ja loppuasiakkaille turvallisen ja monipuolisen ostokanavan raskaankaluston osille. Raskaanosat.fi kauppiaat voivat perustaa palveluun kk/maksua vastaan oman verkkokaupan nopeasti ja helposti.

Voinko tilata usealta myyjältä yhtäaikaa?

Kyllä, ostajana voit valita tuotteita ostoskoriin usealta eri toimittajalta  ja maksaa kaikki ostokset yhdellä kertaa. Tilaus jaetaan automaattisesti alatilauksiin ja kukin myyjä saa tiedon vain tuotteista joita olet tältä tilannut. Tilaaminen Raskaanosat.fi kautta säästää siis myös ostajan aikaa!

Miten myyjä saa maksun tuotteista?

Raskaanosat.fi tarjoamia maksutapoja käyttämällä tehdyt maksut tilitetään myyjille hakemuksen mukaan. Jokainen myyjä näkee maksuista kertyneen saldon käyttäjätililtään, ja voi koska vain hakea myydyistä tuotteista kerättyjä maksuja maksettavaksi itselleen, tai käyttää saldoa ostoihin Raskaanosat.fi verkkokaupasta.

Maksaako kaupankäynti jotain?

Kyllä. Myydäkseen tuotteita tai palveluita verkkokaupassa, on oltava Raskaanosat.fi jäsen. Rasofi Oy perii jokaisesta tilauksesta 3% välityspalkkion, joka vähennetään myyjälle tilitettävästä maksusta. Välityspalkkiolla katetaan mm.maksupalveluntarjoajan veloittamat transaktiomaksut. Jäsenyyden hinta on 25€ /kk + arvonlisävero. Lisäksi Rasofi Oy perii joidenkin maksutapojen käytöstä maksun tilaajalta, nämä veloitukset näkyvät ostoskorissa.

Mitä myyntiehtoja kauppapaikalla sovelletaan?

Kauppapaikalla toimivien kauppiaiden on noudatettava minimissään verkkokaupan yleisiä  toimitusehtoja, mutta kauppiaat voivat myöntää asiakkailleen myös näistä poikkevia, asiakkaan kannalta parempia ehtoja. Myyjät ilmoittavat paremmista ehdoistaan kauppias-sivuillaan ja tuotekorteilla.

Miten voin maksaa tilauksen?

Jos tuote jonka haluat ostaa on ostettavissa verkkokaupasta, voit lisätä tuotteen ostoskoriin ja maksaa Raskaanosat.fi tarjoamia maksutapoja käyttäen. Jos valitset toimitustavaksi noudon, voit sopia tilauksen maksusta ja toimituksesta suoraan myyjän kanssa. Myynti ei tällöin kuitenkaan kuulu Raskaanosat.fi välitystoiminnan piiriin, eikä siihen näin ollen sovelleta Raskaanosat.fi kaupankäynnin ehtoja. Lisäksi veloitamme ostajalta käteismaksun käytöstä 5€ (Alv 0%) suuruisen palkkion.

Voiko yksityishenkilö myydä tuotteita Raskaanosat.fi kauppapaikalla?

Ei. Palvelu on rakennettu ammattimaiseen myyntiin raskaanalan yrityksille, emmekä hyväksy myyjiksi muita kuin y-tunnuksellisia Suomalaisia yrityksiä ja yrittäjiä.

Onko ostaminen Raskaanosat.fi sivulla turvallista?

Kyllä. Kun käytät Raskaanosat.fi tarjoamia maksutapoja, annamme takuun että saat rahasi takaisin jos myyjä ei toimita tuotetta. Kaikki verkkokauppiaat tarkistetaan ennen verkkokauppiaaksi hyväksymistä.

Onko myyminen Raskaanosat.fi sivulla turvallista?

Kyllä, verkkokaupan kautta tilatut ja maksetut tuotteet on jo veloitettu ostajalta, joten voit luottaa siihen että saat maksun myynneistäsi. Tarjoamastamme laskuvaihtoehdosta kannamme itse luottoriskin. Ilman verkkomaksutapoja tehtävä kaupankäynti (esim. maksu toimituksen yhteydessä) on kuitenkin myyjän ja ostajan välinen asia, joten sen turvallisuuteen emme voi valitettavasti vaikuttaa.

Kuka toimittaa tilaukset?

Tilaukset toimittaa tuotteen myyjä. Raskaanosat.fi välittää tiedot tilauksesta myyjälle, mutta tuotteen/palvelun toimittaminen on myyjän vastuu ja velvollisuus. Ongelmatilanteissa autamme molempia osapuolia ratkaisun löytämiseksi.

Raskaanosat.fi
Logo
Resetoi salasana
Vertaa tuotteita
  • Total (0)
Vertaa
0
Ostoskori